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教育实践活动在支部:强服务听群众呼声 转作风从细节落实——二院后勤党支部教育实践活动重实效 |
编辑: 发布时间:2014-04-08 浏览次数: 7251 |
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后勤党支部结合后勤特点积极开展党的群众路线教育实践活动,在学习教育和征求意见基础上,结合后勤各科室的工作实际进行了讨论,纷纷推出了实质性举措,将行动落到实处,以为医院发展提供强有力的后勤保障作为工作目标,进一步提升服务质量。 后勤食堂与工会一起征求病人、员工对供餐膳食的意见和建议,在菜肴的质量和品种上狠下功夫,力求在“众口难调”下取得较为一致的好评。同时,后勤党支部在原有“爱心联动服务卡”提供义务上门维修水电气等的基础上继续深化服务内涵,为医院老领导和老专家提供更为体贴的服务内容,并做好定期的服务随访,解决老同志们生活上的后顾之忧。设备科针对临床提出的设备维修时间长等问题,推出了维修工程师“定时驻点责任制”保障服务,让维修工程师在设备集中使用的高峰时段,深入临床一线提供切实有效技术保障,与使用部门面对面沟通,现场解决设备使用中的问题,做好设备维修的反馈,并收集各设备维修方面的意见和建议。保卫科加强了每天对全院的安全督查。财务科切实为患者着想,改变工作模式,推出了“一站式”服务,在窗口集中办理查询遗失收据、医保政策咨询、异地医保定点审批、儿童统筹报销、外院大型检查报销等服务项目,还积极配合“妇儿中心”的开设在相关楼层增设24小时服务窗口,保证患者都能及时得到服务。(后勤党支部) |
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