为最大程度提升老干部门诊服务内涵,减少老干部挂号收费的不便,真正实现服务“零距离”,近日,市二院创新服务举措,对老干部门诊实行挂号、诊治、收费的一站式“零距离”亲情服务,受到了老同志们的欢迎。 老干部是国家的宝贵财富,尊重老同志就是尊重党的光荣历史,提高为老干部医疗服务的内涵和水平,是每一位医务人员义不容辞的责任。医院考虑到老同志身体年迈,体弱不便,从提高服务质量入手,克服自身人员不足等实际困难,想方设法为老同志提供全面、热情、周到、细致地服务,并向老同志承诺服务内容如下: 1、老干部进入诊室,由工作人员帮助挂号、结帐; 2、需要检查时,由工作人员协助联系或预约,坚持老干部优先检查、优先治疗的原则; 3、特殊病人(年老、体衰或残疾)可由工作人员帮助取药; 4、如有需要,可提供上门诊疗服务; 5、最大程度满足老干部的其他合理要求。 (门诊部)
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