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| 教育实践活动在支部:以求真务实取信于病人 真抓实干服务于病人 |
| 编辑： 发布时间：2014-04-02 浏览次数： 7978 |
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根据医院和内科党总支教育实践活动的实施方案，我们党员责任区在内科党总支的带领下深入开展教育实践活动，认真贯彻落实中央指示精神，坚持走群众路线，以求真务实取信于病人，真抓实干服务于病人，从精细处改进和提升医疗护理服务质量，做到两个结合。
临床工作与加强作风建设相结合。结合心内科特点，排除干扰因素，积极开展临床路径，进一步规范了用药、检查、收费和医护人员的行为，缩短住院天数、降低住院费用，提高病人满意度，使“过度医疗”现象不在科内出现。科内上下首先认真学习党的文件精神，形成正确共识，平时加强医德医风建设，严格控制医药代表进出病房。科主任每周督查病历，切实做到三合理，即合理用药、合理检查、合理收费，与奖惩挂钩。与临床医疗路径同步的还有我们创新性开展的临床护理路径，临床护理路径内容将专科护理、基础护理、心理护理、健康教育等四大内容穿插在每天的路径中，强化了护士职责，提高了护士素质素质。
医疗服务与病人最直接的需求相结合。以病人需求为根本，深化人性化服务，一是安静病区病人安心，实行陪客探视管理，营造安静病区，给病人提供和谐的住院环境；二是护士送餐至床头，方便患者，让家属放心；三是发放“爱心勺”送健康，针对高血压、心力衰竭、冠心病病人，赠送控盐小勺子，同时做好饮食指导，为病人健康饮食创造条件；四是“爱心便签”彰显温暖，为了改变以往病人接到检查通知后又常常遗忘的情况，“爱心便签条”留言通知检查项目，贴在病人床头温馨提示，这样病人不会忘记，又便于中夜班护士对检查项目再次宣教，让病人从容配合检查治疗。五是医患连心延伸服务，起搏器术后病人出院前为患者发放起搏器健康教育手册，出院后电话通知患者周期性返病房进行起搏器程控。同时通过电话回访进行“护心”教育延伸服务，为病人提供个性化指导，使病人感觉医务人员一直在身边，减轻和消除心脏病病人人居家恐慌心理，增进医患感情。（内科党总支心血管内科党员责任区） |
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